Sur la page chauffeur EASE, vous avez peut‑être vu mention des 1,50€ de frais techniques par course. À première vue, on pourrait croire à une “commission déguisée”. En réalité, ce n’est pas le cas : ce forfait est payé en sus par le client et ne vient pas amputer le montant de la course côté chauffeur.
À quoi servent les 1,50€ de frais techniques ?
Ce forfait couvre les coûts techniques liés au fonctionnement de la plateforme :
- infrastructure (serveurs, hébergement, sécurité) ;
- paiement en ligne et traitements Stripe ;
- maintenance de l’application, mises à jour, support.
Plutôt que de prélever un pourcentage sur chaque course, EASE a choisi un montant fixe, plus lisible et plus juste.
Qui paie réellement ces 1,50€ ?
Très important : chez EASE, les 1,50€ sont facturés au client en plus du prix de la course. Concrètement :
- le prix de la course (calculé avec la grille EASE) va à 100 % au chauffeur ;
- le client paie, en plus, 1,50€ de frais techniques ;
- ces 1,50€ sont ensuite déduits du “portefeuille virtuel” du chauffeur, mais ils ont déjà été réglés par le client.
Pour vous, chauffeur, cela revient à dire : la totalité de la course vous est due, et les 1,50€ ne sont jamais prélevés “à l’intérieur” de ce montant.
Pourquoi ce n’est pas une commission
Une commission classique, c’est une part variable de la course prélevée sur vos gains (ex. 25 %). Ici, on parle d’un forfait fixe, payé par le client en plus du prix du trajet.
Exemple simple :
- Course calculée à 20 € selon la grille EASE ;
- Le client paie 20 € + 1,50 € = 21,50 € ;
- Vous recevez 20 € (votre course) ;
- Les 1,50 € servent à couvrir les frais techniques de la plateforme.
À aucun moment EASE ne prélève un pourcentage sur vos 20 € de course.
Impact pour le chauffeur
Pour vous, l’impact est doublement positif :
- vous gardez 100 % du prix de la course (hors forfait client) ;
- le modèle reste compréhensible pour le client : il sait qu’il finance aussi la technologie qui lui permet de réserver son trajet.
Dans un modèle à commission, une partie de votre chiffre d’affaires disparaît à chaque course. Ici, ce n’est pas le cas : votre CA reste votre CA.
Comment l’expliquer à vos clients
Si un client vous pose la question, vous pouvez lui expliquer simplement :
- les 1,50 € correspondent aux frais techniques de la plateforme (application, paiement, support) ;
- ils sont payés en plus du prix de la course, et non prélevés sur votre gain ;
- ce choix permet à EASE d’être 0 % commission côté chauffeur tout en restant viable.
En résumé
Les 1,50€ de frais techniques chez EASE ne sont pas une commission cachée : ils sont payés en sus par le client pour financer l’outil, tandis que vous conservez 100 % du montant de la course. C’est ce qui permet au modèle EASE d’allier transparence pour les clients et meilleure rémunération pour les chauffeurs.
Envie d’en profiter ? Toutes les infos sont sur la page devenir chauffeur EASE.